使用條款

服務內容與範圍

KekeVPN 提供用於跨境存取與網路加速的國際線路訂閱服務，涵蓋 90+ 個國家 / 180+ 條線路，支援 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。實際出口節點與線路類型，請以使用者面板及用戶端所列資訊為準。

本服務提供網路連線能力，不包含第三方網站、影音平台或 AI 工具的會員資格。目標服務是否允許存取，仍取決於其地區政策、帳戶狀態及自身規則。線路清單可能因維護或網路狀況而調整，涵蓋範圍不代表每個出口節點都能隨時連線。

帳戶與訂閱規則

無需電子郵件地址，只要使用者名稱與密碼即可建立帳戶。請妥善保管密碼、訂閱網址及登入憑證，勿公開發布或交由他人使用。若發現憑證外洩或遭到異常使用，請儘速更改密碼，並透過使用者面板工單尋求協助。

同時連線裝置數不限，適用於帳戶持有人在自有或獲授權裝置上的個人使用；這不代表允許共用帳戶、向他人散布訂閱、轉售線路或經營公開代理服務。所有裝置產生的用量都會計入同一帳戶流量。

月訂閱流量會在開通日每月重置；中途升級的價差會按剩餘天數折算。流量包用完為止，永久有效。選購前請確認計費方式與流量額度，價格及方案內容請見方案頁；訂單詳情可在使用者面板查看。

合規使用要求

使用者應遵守所在地及使用行為涉及地區的法律法規，並遵守目標網站的使用規則。不得利用本服務從事詐騙、侵害他人隱私、侵犯智慧財產權、散布違法內容、未經授權存取系統或干擾網路運作等行為。

不得傳送惡意程式、發動攻擊、大量散發訊息，或透過自動化請求損害線路及其他使用者的正常使用。使用者須為自身的存取、發布及傳輸行為承擔相應責任；KekeVPN 提供網路連線服務，不代替使用者取得第三方內容的使用授權。

服務可用性與責任範圍

連線體驗會受到本地網路、電信業者路由、裝置設定、目標服務及維護安排等因素影響。KekeVPN 不保證所有時間、所有地區或所有第三方服務都能存取，也不以單次連線結果作為持續效能保證。

遇到故障時，使用者可先檢查本地連線並切換可用線路，再透過工單描述問題。第三方服務變更或使用者自身設定造成的影響，應依實際原因釐清責任；若服務問題由 KekeVPN 自身原因造成，將依適用法律及相關政策處理。本條不免除依法不得免除的責任。

帳戶限制與終止

若發生違法使用、轉售或共用訂閱、攻擊服務、盜用憑證等違反本條款的行為，KekeVPN 得依風險程度限制連線、暫停帳戶或終止服務。為避免損害擴大，緊急情況下可能先採取必要限制，再進行查核。

處置措施應與行為及影響相稱。若對限制措施有異議，使用者可透過使用者面板工單提交說明並申請複核。帳戶終止後的訂單及退款爭議，依適用法律與退款政策處理；帳戶受限不代表直接判定是否退款。

條款變更與相關政策

KekeVPN 得因服務調整、合規要求或完善規則而更新本條款，並在本頁標示更新月份。若調整對帳戶使用或訂閱權益有重大影響，將透過站內公告或使用者面板提示說明；生效安排以相關通知為準，不會因頁面更新而當然削減已確認的訂單權益。

首次付款後 7 天內可申請無須理由的全額退款，詳情請參閱退款政策。

個人資料與無日誌政策的處理說明，請見隱私權政策；如對條款有任何疑問，請透過使用者面板工單提出。